Zboží můžete do 14 dnů ode dne doručení v našem shopu dle občanského zákoníku vrátit
Vámi zakoupené zboží v našem e-shopu máte možnost do 14 dnů ode dne převzetí vrátit zpět (lhůta 14 dnů je od doručení zákazníkovi a končí dnem doručení do našeho skladu). Tato Vaše možnost vzniká vzhledem ke specifickým podmínkám souvisejícím s tím, že si nemůžete zboží předem vyzkoušet - vše je uvedeno v obchodním a občanském zákoníku.
Upozornění našeho e-shopu :
- vrácení nelze uplatnit na zboží upravené dle Vašich představ. Příkladem řezání kabelu na Vaši požadovanou délku ze základního množství
- zboží, které nebylo skladem a je dodáno vysloveně dle Vaší objednávky - dle vašeho zadaného označení (bude písemně vyznačeno na objednávce)
- vrátit nelze zboží použité, nebo se znehodnocenou "pečetí" (pokud je na balení)
- zbožínesmí být použito a nesmí mít příznaky opotřebení !!!!
- vracet nelze části kompletního zboží
- zboží vracejte v originálním obalu (při nedodání originálního obalu Vám bude odečtena cena obalu + náklady spojené s jeho pořízením)
- vrácení zboží se netýká podnikatelů, firem, společností kteří nákup realizovali pro svou podnikatelskou činnost (při nákupu uvedli IČ) - tento obchodní vztah je řešen dle obchodního zákoníku
Pokud nejsou tyto podmínky splněny pro využití této možnosti bude Vám zboží odesláno na Vaši adresu
Postup pro vrácení zboží :
- před samotným vrácením je třeba kontaktovat prostřednictvím e-mailu: objednavky@bbelektro.cz, faxem 317721324 nebo písemně poštou na adresu naší firmy o tom, že budete vracet zboží + je třeba uvést číslo faktury (viz další postup)
- vracené zboží je nutno zabalit do stavu aby nebylo poškozeno a zaslat pomocí přepravní služby (dle Vašeho výběru) zpět na naši adresu. V tomto případě je úhrada poštovného na Vás. Zboží můžete vrátit osobně v našem obchodním areálu v Benešově, Táborské ulici 538 (!! je třeba upozornit předem viz předchozí sloupec)
- zboží nelze odeslat na dobírku z důvodu, že je třeba v naší firmě zkontrolovat zda zboží není poškozené, použité (viz.upozornění)
- v případě kdy je zboží takto vráceno nese náklady na přepravné (dopravné) do našeho skladu zákazník - zpětný vrácený obnos bude kompletně vrácen.
- finanční částka Vám bude vrácena na určený účet u banky a nebo na Vaši adresu poštovní poukázkou (u poštovné poukázky je třeba počítat s poplatkem za tuto poukázku)
team e-shopu B&B elektro
